Page tree
Skip to end of metadata
Go to start of metadata

 

Otros: Posting

Índice

KBA y Notas relevantes

  • KBA 2432755 - Relevant information for your incident in the Payroll Posting Troubleshooting Guide

 

 

Información importante

En caso de que un error en el proceso de posting afecte a sus procesos internos de ejecución y contabilización de nómina, por favor tenga en cuenta que la componente correcta para resolver cualquier incidencia de este tipo es PY-XX-DT.

Puede encontrar información detallada sobre cómo resolver una gran variedad de errores comunes en la wiki Payroll Posting Troubleshooting Guide.

Antes de crear una incidencia por favor lea la sección Cómo reportar una incidencia sobre este tema.


Volver al principio.

 

 

Cómo reportar una incidencia sobre este tema.

 Antes de abrir una incidencia a SAP:

Si tras consultar dicha documentación no consigue solucionar su error, abra una incidencia a SAP. Para facilitar el análisis, por favor siga estos pasos:

    • Asegúrese de que el sistema que nos facilita está abierto y de que existen datos de conexión en el área segura.
    • Grabe una variante con la que reproducir el error en su sistema.
    • Abra la incidencia en la componente PY-XX-DT y utilice el inglés para comunicarse con SAP.
    • En la descripción del problema incluya la máxima información posible sobre los resultados que obtiene y los que espera obtener. Si lo prefiere, puede adjuntar un documento donde explique el problema.
    • Si ha realizado un análisis previo con la herramienta de debugging, por favor incluya el callstack (pila de llamada) con el punto exacto del código donde cree que se produce el error.


Volver al principio.

  • No labels